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Por qué la confianza y la conexión humana superan al algoritmo


The power of AI and Human Touch

Para 2030, al menos el 40% de las habilidades que utilizamos en nuestro trabajo diario habrán cambiado. Se trata de una cifra contundente, respaldada por datos recientes del Foro Económico Mundial, y alineada con el último pronóstico de LinkedIn. En un entorno donde la tecnología amplifica tanto nuestras fortalezas como nuestras irrelevancias, surge una pregunta clave: ¿qué permanece constante?


La respuesta es tan simple como poderosa: la confianza es el pilar de una carrera profesional sostenible.


A medida que integramos la IA agéntica —una inteligencia artificial que no solo sugiere, sino que actúa—, el valor del juicio humano, la empatía y la capacidad de persuasión no disminuye; por el contrario, se incrementa. La IA no nos está reemplazando: nos está potenciando.


Desde mi perspectiva como consultor, en 2026 destacarán los profesionales que:


  1. Asuman la responsabilidad del resultado: utilicen la IA para multiplicar su impacto, sin renunciar al rol humano en la rendición de cuentas.


  2. Cultiven la curiosidad: conciban el aprendizaje como una herramienta estratégica, no como una obligación.


  3. Prioricen la conexión humana: comprendan que, aunque un agente puede programar una reunión, solo una persona puede construir una relación de confianza.


Es momento de dejar de preguntarnos si la IA nos quitará el trabajo y empezar a preguntarnos cómo puede liberarnos para hacer el trabajo humano que realmente importa.


 
 
 

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